Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en Relojería y Estilo AMX
¿Los relojes son originales y cuentan con garantía?
Sí, todos nuestros productos son 100% auténticos. Cada pieza se entrega con su estuche original y una garantía oficial que cubre defectos de fabricación por un periodo de 12 a 24 meses, dependiendo de la marca.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles para ciudades principales. En zonas extendidas, el plazo puede variar entre 7 y 10 días hábiles. Recibirás un número de guía para rastrear tu paquete en tiempo real.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias, pagos vía PayPal y opciones de pago en efectivo a través de establecimientos autorizados.
¿Puedo realizar un cambio o devolución si no me gusta el producto?
Sí, cuentas con 30 días naturales a partir de la recepción para solicitar un cambio o devolución, siempre y cuando el reloj conserve sus etiquetas, plásticos protectores y no presente señales de uso.
¿Realizan envíos a todo el país?
Realizamos envíos seguros a toda la República Mexicana. Trabajamos con las mejores paqueterías para asegurar que tu accesorio llegue en perfectas condiciones hasta la puerta de tu hogar.
¿Cómo puedo ajustar el extensible de mi reloj?
Muchos de nuestros modelos permiten un ajuste sencillo. Sin embargo, recomendamos acudir con un joyero profesional o a nuestros centros de servicio autorizados para evitar daños en los eslabones o en el mecanismo.